Wichtige Kundeninformationen

1. Produkte die mit „nicht auf Lager“ gekennzeichnet sind, können selbstverständlich trotzdem bei uns bestellt werden. Nach Eingang ihrer Bestellungen werden wir ihnen mitteilen, wann diese geliefert werden können. Vorab ist eine Auskunft selbstverständlich Möglich.

 

2. Mit Paketdienst liefern wir nur zu einen Gewicht bis 31,5kg und einer Länge bis 1000mm aus. Gewicht und Länge, die darüber liegen liefern wir mit der Spedition aus. ProTec verpackt seine Produkte individuell, damit ein hoher Grad an Sicherheit gewährt ist. Daher können die Versandkosten von dem berechneten abweichen. Ist dies der Fall, wird ihnen das unverzüglich mitgeteilt

 

3. Produkte die zwar in unseren Katalogen aufgeführt sind, jedoch nicht im Online Shop können sie bei uns auf Nachfrage bestellen.

 

4. Unsere Durchschnittliche Lieferzeit beträgt auf Lagerartikel 2-3 Tage.

 

5. Bei Lastschrift/Bankeinzug und Vorkasse, wird die Ware erst nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unser Konto ausgeliefert.

 

6. Unser Mindestbestellwert beträgt 10,-€.

 

7. Auszug AGB: Widesrufsbelehrung für Verbraucher

"8.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ProTec Gesellschaft für Präzisionstechnik mbH, Benzstraße 8, 63741 Aschaffenburg, Telefonnummer: 06021-442666-0, Fax: 06021-442666-13, verkauf@protec-praezision.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

8.2 Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie ein andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinen Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich  und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an „ProTec Gesellschaft für Präzisionstechnik mbH, Benzstraße 8, 63741 Aschaffenburg“ zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der First von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist."